Términos y Condiciones 

  1. Introducción

El presente documento contiene las Condiciones que regulan la venta de los productos presentados en esta web www.otostick.com, por Innovaciones Disras S.L., con domicilio en Pol. Ind. San Isidro, Calle Pedregales 66, 06400 Don Benito (España), con C.I.F. B06529119.

 

Rogamos que leas atentamente las presentes Condiciones antes de realizar un pedido. Si no estás de acuerdo con las referidas Condiciones, no debes hacer ningún pedido.

Las presentes Condiciones de Venta podrían ser modificadas en cualquier momento, por lo que debes leerlas antes de efectuar cada compra. Si tienes alguna pregunta relacionada con las Condiciones de Venta o deseas realizar alguna reclamación puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente, enviando un e-mail a info@otostick.com, o llamando a uno de estos números +34 924 85 37 54  +34 657 82 04 87.

 

  1. Uso de nuestro sitio web

www.otostick.com es una página web donde podrás adquirir nuestro corrector estético para orejas

Mediante la marcación de la casilla “Acepto las condiciones de venta”” declaras que realizas una compra con obligación de pago  y que has leído y aceptas sin reserva alguna las presentes Condiciones de Venta, en especial, lo siguiente:

  • La web titular de Innovaciones Disras S.L., es una web generalista, personas privadas mayores de 14 años.

 

  • Te obligas a facilitarnos de manera cierta tu dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto si te registras o si realizas una compra.

 

  • Ten en cuenta que, si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido. En cualquier caso, previamente a confirmar la compra, deberás confirmar la aceptación de las presentes Condiciones activando la casilla “Acepto las condiciones de venta”.

3.Base Jurídica

Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por Real Decreto-Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre adapta la legislación española a lo dispuesto por la Directiva 2011/83/UE, de 25 de octubre, de derechos de los consumidores, que deroga las Directivas 85/577/CEE y 97/7 y la LSSICE 34/2002, regulan nuestra actividad en internet

 

  1. Disponibilidad del servicio

Los artículos que se ofrecen a través de este sitio Web estarán disponibles en España. También puede disponer de nuestros productos en Brasil, Colombia, Alemania, Francia, Italia, Mexico, Estados Unidos de América, Polonia y Bulgaria

En la página web dispone de un listado de farmacias en España donde puede encontrar nuestros productos.

 

  1. Cómo se realiza la compra

Verás que comprar en esta web es cómodo y fácil. Una vez seleccionado el artículo que deseas comprar, deberás pulsar sobre el mismo y seleccionar el número de artículos que deseas.

Una vez seleccionado el número de artículos, deberás pulsar sobre la opción “Ir a caja ” y después sobre la opción “Comprar”, para después indicar los datos de envío y acceder a las opciones de pago.

Para realizar la compra se requerirán los datos de facturación y envío, que serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras a través de la Página Web.

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad

El usuario podrá acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la información de los pedidos realizados. Innovaciones Disras SL recuerda a los usuarios que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos.

  1. Aceptación del servicio y confirmación de la recepción del pedido

La aceptación de la compra deberá hacerse a través de la activación del botón “Ir a la caja”. A continuación deberás:

  • Indicar tus datos de facturación y de envío para que podamos tramitar tu pedido;
  • Escoger la modalidad de envío;
  • Una vez revisado el pedido, aceptar las Condiciones de Venta mediante la marcación de la casilla correspondiente, y después pulsar sobre la opción “Ir a la caja”.
  • Escoger la opción de pago

Si realizas el pago mediante tarjeta o Paypal, serás redirigido al entorno seguro de (Banco) o de PayPal (según la forma de pago escogida) para efectuar el pago.
Una vez aceptada la compra y realizado el pago, recibirás un correo electrónico con un código de identificación para que puedas conocer el estado del envío de tu pedido.

No obstante, ten en cuenta que todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto o productos solicitados, tal y como se indica en el siguiente apartado, así como al cumplimiento, en especial, de las condiciones especificadas en el Apartado 2.

Innovaciones Disras SL es una empresa española y como tal vende bajo la legislación Española, siendo esta de aplicación para todos nuestros envíos.

  1. Validez de la oferta y disponibilidad de los productos

La/s oferta/s de los productos tiene validez mientras que en la página Web www.otostick.com exista la oferta, salvo que se informe sobre un plazo determinado, como en el caso de las ofertas promocionales para fechas señaladas.

En cualquier caso, todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si se producen dificultades en cuanto a su suministro o stock, te informaremos en los datos de contacto aportados de la falta de disponibilidad y procederemos al reembolso cualquier cantidad que pudieras haber abonado de forma inmediata o a ofrecerte un producto de similares condiciones.

  1. Entrega y costes de envío

Destacamos también la importancia de que nos proporciones un número de teléfono de contacto al hacer el pedido, a fin de que la empresa de transporte pueda ponerse en contacto contigo en caso de dificultades en la entrega.

Si no recibieras el pedido en el plazo referido o tuvieras cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente, enviando un e-mail a info@otostick.com o llamando a uno de los números siguientes +34 924 85 37 54  +34 657 82 04 87.

Devoluciones y derecho de desistimiento

  1. Precio y pago

9.1 Precios

Los precios indicados en las listas de productos son expresados en Euros con el IVA Incluido.

En el resumen final de la compra aparecerá el precio total con los impuestos y gastos de envío incluidos.

Les informamos que no nos responsabilizamos de impuestos y tasas aduaneras que algunos países aplican a la entrada de envíos extranjeros.

Innovaciones Disras SL se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, y se compromete a aplicar la tarifa vigente en el momento del pedido del cliente.

9.2 Formas de pago

Método de pago

  • Contra-rembolso
  • Tarjeta de crédito/débito
  • Transferencia
  • Paypal

Método de reembolso

( las transferencias entre bancos de distinto país pueden demorarse más)

Consultar con Paypal en www,paypal.com

9.3 Seguridad durante el proceso de pago

Los datos se transmiten de forma encriptada mediante el Protocolo SSL. Si escoges hacer el pago a través de tarjeta, una vez pulsado el botón de pago correspondiente, serás dirigido a una página segura de la entidad bancaria con la que trabajamos en la que se te solicitarán los datos de tu tarjeta (nº de la tarjeta, titular, fecha de caducidad y CVV). Introducidos dichos datos, la operación será enviada a la entidad emisora de tu tarjeta, la cual validará la autenticación de la operación.

Una vez el banco haya confirmado la autenticación, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario, el pedido se cancelará. En cualquier caso, se te informará del resultado de la operación. Al hacer un pago con tarjeta confirmas que es de tu propiedad.

  1. Atención al cliente

Para que tu experiencia de compra sea siempre cómoda, en caso de duda puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, a través de cualquiera de los siguientes medios:

Enviando un e-mail a info@otostick.com

Por teléfono llamando a alguno de estos números +34 924 85 37 54  +34 657 82 04 87.

  1. Garantías

Los productos se hallan garantizados desde la fecha de entrega contra defecto de fabricación durante el periodo legal. En caso de que nos comunique una incidencia y nos envíe el producto, será sometido a un análisis y si es defectuoso se procederá a su sustitución.

  1. Modificación de los datos y baja

Al realizar un pedido, y antes de confirmarlo, podrás modificar tus datos personales en cualquier momento. Una vez hayas confirmado el pedido, podrás modificar los datos proporcionados para dicho pedido contactando con nosotros enviando un e-mail a info@otostick.com o llamando a uno de los números siguientes +34 924 85 37 54  +34 657 82 04 87.

Te recordamos que podrás ejercer en cualquier momento los derechos de acceso a tus datos, rectificación, cancelación y/u oposición a través de tu propia cuenta de Cliente o enviando un e-mail a info@otostick.com

  1. Seguridad

Innovaciones Disras SL garantiza la privacidad de los datos que nos proporciones mediante la aplicación del protocolo SSL.

  1. Propiedad industrial y intelectual

Todos los contenidos del sitio Web (con carácter enunciativo, y no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en el sitio Web), así como los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio Web están protegidos por la Ley.

Innovaciones Disras SL no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso al Usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su Web y los servicios ofrecidos en la misma.

El Usuario reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página Web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso, y reconoce asimismo que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este sitio Web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de casa viva o del titular de los mismos.

Esta cláusula no te impedirá utilizar esta página Web en la medida necesaria para copiar la información sobre tu pedido o datos de contacto.

  1. Divisibilidad

Si alguna de las presentes condiciones o alguna disposición fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.

  1. Normativa Europea de Consumo

Informamos que la Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio on line amparada en la última Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta on line, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre existencia de una plataforma on line de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace https://ec.europa.eu/odr

  1. Resolución de controversias

En el caso de que surgiera cualquier controversia, las partes tendrán la opción de solventar el asunto amistosamente. Si no se alcanzara ningún acuerdo extrajudicial, el Tribunal competente para resolver dichas controversias será los Tribunales de  Don Benito (Badajoz. España).

 

 

Contacto

P.I San Isidro C/Los Pedregales, 66 06400 Don Benito (Badajoz) España

Información: (+34) 657 82 04 87

Soporte Técnico: (+34) 924 85 37 54

info@otostick.com

Información de interés

Proyecto de Comercio Electrónico y TIC.

Objetivo Temático: “Mejorar el uso y calidad de las TIC y el acceso de las mismas”.